Conectando sua conta no Instagram à Chatra
5 minutos para configurar
Essa integração permite que você responda às DMs no Instagram dos seus clientes diretamente pela Chatra.
Passo 1: Criando uma conta comercial
Você precisa ter uma conta comercial no Instagram para usar a integração. Se você já possui uma, pule para o Passo 2. Caso contrário, por favor, siga os passos a seguir:
Faça o login na sua conta no Instagram, clique no menu hambúrguer no canto superior direito e toque em Configurações:
Nas configurações, toque em Conta:
Desça a tela e toque em Mudar para conta profissional:
Siga as instruções e toque em Pronto. Agora você tem uma conta comercial.
Passo 2: Conectando o Instagram ao Facebook
Agora você precisa abrir as configurações da sua página comercial no Facebook. Clique em Páginas:
Na lista de Páginas que você gerencia, clique na página que você deseja usar:
No menu à esquerda, escolha Configurações:
Agora escolha Instagram e clique no botão Conectar conta:
Permita o acesso às mensagens do Instagram e clique em Continuar:
Se você já estiver logado, clique no botão Continuar como … ou clique em Trocar de conta
para usar outra conta. Se não estiver logado, insira seus detalhes de login e continue.
Agora sua conta está conectada!
Passo 3: Conecte sua conta no Instagram à Chatra.
Agora retorne à aba do Instagram na Chatra e clique em Tudo pronto!
Clique em Autenticar com o Facebook:
Clique em Continuar como…
Selecione a conta que deseja usar e clique em Próximo:
Selecione sua página comercial no Facebook e clique em Próximo. Não pule esse passo ou a integração não funcionará:
Certifique-se de que todas as permissões estejam definidas como Sim e clique em Pronto:
Clique em OK
Você será redirecionado de volta à Chatra. Escolha a conta que deseja usar e clique em Conectar:
Pronto!