Como instalar o chat na Tray
A Chatra pode ser instalada sem problemas em qualquer loja da Tray com apenas um clique. A partir da integração, é possível visualizar a lista de clientes que estão online no momento e ver o conteúdo dos seus carrinhos:
Você pode iniciar uma conversa com qualquer cliente manualmente ou por meio de mensagens proativas automáticas que podem ser configuradas pelo painel de controle da Chatra.
O Bot da Chatra coleta as informações de contato dos visitantes da sua loja quando você estiver offline ou indisponível para conversar. Dessa forma, você poderá entrar em contato com os seus clientes mesmo após eles terem saído do site.
Confira todos os recursos do live chat
Como adicionar a Chatra à sua loja
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Abra o painel da Tray e busque por "ferramentas de atendimento".
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Copie o seguinte código:
<script type="text/javascript" src="https://call.chatra.io/tray?chatraId=Insira_seu_ChatraID" async></script> -
Cole o código copiado na área "Código do script de atendimento externo:
- Clique em Salvar.
Pronto! A atualização pode levar até 30 minutos.