Como instalar o chat no Shopify
A Chatra é instalada rapidamente nas lojas Shopify com apenas um clique. Ela permite que você visualize a lista de clientes que estão online no momento e veja o conteúdo de seus carrinhos:
Você pode iniciar uma conversa com qualquer cliente manualmente ou por meio de mensagens direcionadas automáticas.
O Bot da Chatra coleta informações de contato quando você está offline ou indisponível para o chat, para que você possa entrar em contato com os clientes mesmo que eles saiam de seu site.
Todos os recursos do chat ao vivo
Como adicionar a Chatra à sua loja
Opção 1. Instalação com um clique (recomendado)
Vá para a página do aplicativo Chatra no Shopify e pressione o botão Add app.
Para conectar uma loja do Shopify adicional à mesma conta na Chatra, faça o login no painel de administração da loja e repita o primeiro passo.
Ative o aplicativo Chatra no Shopify
Se você estiver usando um tema da Loja Online 2.0, certifique-se de que o widget esteja visível para os visitantes do seu site após instalar o aplicativo.
Para fazer isso, abra seu admin do Chatra em app.chatra.io e vá até Configurações > Integrações > Shopify.
Pressione o botão Gerenciar instalação. Isso abrirá a página de configurações de incorporação de aplicativos no Shopify.
Ative o botão de alternância ao lado de Chatra — Live Chat & Chatbot e pressione Salvar. Pronto!
Opção 2. Instalação manual
Para adicionar o widget do chat à sua loja, inscreva-se na Chatra:
Registro grátis com apenas um clique.
Se você já tiver uma conta, siga estes passos simples:
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Faça login no painel de administração do Shopify e vá até Loja virtual → Temas.
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Escolha o botão Personalizar à direita.
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No lado esquerdo, clique no menu de três pontos ao lado do nome do seu tema e selecione Editar código. Isso abrirá o editor de código em uma guia separada.
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Escolha o arquivo de modelo
theme.liquidna pasta Layout.
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Encontre a tag de fechamento
</body>no código do modelo.
- Copie o código do widget da seção Widget do chat do painel do Chatra.
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Volte ao painel de administração do Shopify e cole o código do widget antes da tag
</body>. -
Para ver o conteúdo do carrinho do visitante durante o bate-papo, adicione o seguinte código logo após o código do widget:
<script src="https://call.chatra.io/static/js/shopify.js" async></script> -
Clique em Salvar. Pronto!
