Resumindo

A Chatra foi desenvolvida para aumentar as vendas online de uma forma amigável e útil. Só porque o software foi projetado para as empresas, não quer dizer que ele precisa ser desajeitado e com uma aparência corporativa. Você não pode tomar uma xícara de café com todos os clientes em potencial, mas acreditamos que a Chatra é a segunda melhor opção.

O que torna a Chatra tão única

Ela mantém o histórico de conversas, incluindo mensagens não enviadas. As conversas são salvas para você e seus clientes, assim como em um smartphone, mesmo que ambos fechem o navegador.

Entre na cabeça dos seus cientes. Economize tempo preparando respostas enquanto os visitantes ainda estão digitando e impressione-os com a velocidade das suas reações.

Oferece chats em grupo. Os operadores podem acessar todas as conversas, incluindo aquelas atribuídas a outros membros da equipe, e ajudar sempre que necessário. Os clientes não esperam por isso, o que faz com que a sua equipe pareça estar sempre atenta!

Compare com o Olark  



Distribuição inteligente de chat. As conversas são assumidas pela primeira pessoa que reagir a ela. Se um operador não responder dentro de um determinado período, o chat é oferecido a todos os membros da equipe online.

Revisão ilimitada de chat. Você também pode usar o iPhone para revisar os chats enquanto responde a alguém no computador. Se surgir algo urgente no iPhone, você pode trocar de dispositivo instantaneamente.

É o fim dos visitantes sem nome. A Chatra gera automaticamente cores e nomes para os visitantes do site, facilitando a vida dos operadores.

Ela criptografa tudo. De graça. O que acontece na Chatra permanece na Chatra, graças à criptografia SSL.

Correção de erros de digitação. Edite suas respostas a qualquer momento pressionando ↑.

Funciona em qualquer lugar. A Chatra funciona em tudo, até mesmo em um Nintendo 3DS.

Software de chat ao vivo desenvolvido para humanos

Os operadores da sua equipe de suporte não são robôs, nem seus clientes. Então, por que tantos softwares de chat ao vivo os tratam como se fossem? Recursos úteis são um bom começo, mas não são suficientes para ter uma ótima comunicação. É por isso que nos esforçamos ao máximo para adicionar um pouco de magia à Chatra e torná-la realmente especial.

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